小伟说：“原来哪都一样的时候还真没注意这个，现在一看，这服务态度确实太差了，问题太大。”
李兴说：“咱东北服务态度算好的了，关里更完，你没看人家一个微笑服务都电视啦，都能拿出来宣传当噱头。”
刘华生说：“也别说关里关外，国营单位哪都一样，他拿死工资的，你爱吃不吃爱要不要，人家也不少一分钱，谁天天给你摆笑脸？私人不一样，那是给自己挣钱，你花了他有了。”
小伟正了正凳子，问：“昨晚感觉怎么样？”
李兴说：“东西有点旧了，而且屋里卫生应该打理的不彻底，有股说不出来的味道。”
刘华生说：“地毯的味儿，那东西铺不能动了，你想想它得多脏，下面潮气也不来。”
黄老五说：“总的来说还行吧，我也没住过什么高档地方，感觉招待所小旅馆是强。”
李兴说：“我感觉你现在主要是人的问题，卫生东西这些你不是要重弄吗？有两个问题，一个是服务态度和工作态度的问题，第二个是房间大小，这里特么下所有的房间全是一边大的，也不知道当初他们是怎么想的。”
小伟说：“我正要和小辉商量呢，把贸易城搬这边来，反正也空着，让贸易城交租金吧。搬过来这边停业重装，正好趁停业的时间把人弄一下，培训不通过的安排去干别的。”
刘华生吃饱了，擦着手说：“把话说明白，奖惩制度定出来，以后是私人买卖了，一般人都明白，能自己调整。那种死活不改的留着也没有意思，直接开了完事，放哪都给你整事儿。”
小伟说：“工资普遍会涨起来，工资福利这块，可能不能和国营，必竟很多隐性的东西咱们负担不起。不过，收入这块肯定是能提一块出来。再说现在好像也没什么隐性福利了吧？房子也不分了，也是医疗了。”
那会儿国营工资不高，隐性福利大。