ABC小说>穿越重生>最强小书生>第一百三十五章:酒楼改革
两边的迎宾就会齐声的微笑着说一声:“欢迎光临!”

然后排在最前面的迎宾会走出来,微笑着问道:“公子请问你们是几位一起过来吃饭。是在大厅还是包厢。”

得到了客人的回答之后,知道对方是多少个人一起吃饭,迎宾会将客人带到合适的桌前坐下,这样一来,迎宾的任务就算完成了。

当看到有新到的客人坐下了之后,马上就会有服务员上前,递上莱谱,让客人点莱,趁着客人点菜的这段时间,送上茶水以及酒楼赠送的点心。

在客人点完菜之后。只要把手举起来摇一摇,最近的服务员就会上前,将点莱单送进厨房,由厨房中的厨师长负责分配炒菜的任务。

莱炒好之后,再由服务员端上客人的餐桌,客人吃好以后示意买单的时候,自有服务员上前,告知总共需要收费的数额。

客人既可以把钱‘交’给服务员手中,由服务员代其到收银台买单,之后再将找来的零钱,双手递给客人,客人也可以自己上收银台付账。

在客人付完帐之后,走出大‘门’的时候,‘门’口的迎宾还要说一声:“欢迎下次光临贵宾楼。”

如果发生了客户有意见的问题,这个时候就需要客户经理出面进行调解,如果是因为酒楼管理上面所出现的问题。客户经理就要代表酒楼向客人表示歉意,赔礼道歉,有时候还需要作出经济上的赔偿。

至于客人如果有无理取闹的行为,吃霸王餐的话,这些就要‘交’由酒楼的保安部来处理了,处理的办法,也不排除报案,送‘交’县衙或是巡街的捕快衙役。

至于送官之前是不是需要揍他们一顿?这些就看那些保安的怎么个意思了。

改革之后的贵宾楼,经营的更加规范,也得到了老顾客们的一致赞赏,尤其是‘门’口的两排迎宾,全部都是长‘腿’的年轻少‘女’,实在是一道亮丽的风景线呀!

这年代虽然‘女’人的地位也不高,但也没有历史上的明清时期那么封闭,大体上和唐朝时的风气差不了多少,‘女’人离婚再嫁也不是什么稀罕的事情。

所以阳德文招收一些年轻的‘女’‘性’到酒楼中做迎宾和服务员,也没有什么太大的阻力,况且这些‘女’‘性’大多数都是家里非常困难的人,虽然做迎宾和服务员,一开始也有些无奈,但有一份稳定的工作,收入也还不错,怎么也比穷的卖身为奴要强很多了不是。

(本章完)

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